Politique de Cookies

La présente politique explique de manière claire et transparente l’utilisation des cookies sur notre site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en France.
Elle vise à informer les utilisateurs sur les données collectées, leurs finalités, ainsi que sur les moyens de gérer leurs préférences en matière de confidentialité et de suivi en ligne.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur lors de la navigation sur le site web.
Ils permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, de mémoriser certaines préférences et d’améliorer l’expérience de navigation globale.

Certains cookies sont strictement nécessaires, tandis que d’autres sont utilisés à des fins d’analyse ou d’adaptation du site web au comportement de l’utilisateur.

2. Types de cookies utilisés

Les catégories de cookies suivantes peuvent être utilisées sur notre site web :

• Cookies techniques : indispensables au fonctionnement de base, notamment pour la sécurité, l’authentification et le panier ;

• Cookies fonctionnels : facilitent l’utilisation du site web et adaptent certains contenus selon les préférences de l’utilisateur ;

• Cookies analytiques / statistiques : collectent des informations anonymes sur l’utilisation du site afin d’en améliorer les performances.

Les cookies de tiers ne sont déposés qu’après consentement explicite de l’utilisateur.

3. Finalités de l’utilisation des cookies

Les cookies sont utilisés afin de :

• Garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles ;

• Analyser la navigation pour optimiser les performances ;

• Mémoriser certaines préférences de l’utilisateur ;

• Améliorer l’affichage et l’expérience de navigation.

4. Consentement et gestion des préférences

Lors de la première visite, l’utilisateur peut choisir de :

• Accepter tous les cookies ;

• Refuser les cookies non essentiels ;

• Sélectionner les catégories de cookies autorisées.

Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment via les paramètres du navigateur ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le site web.
La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.

5. Durée de conservation et cookies de tiers

La durée de conservation varie selon le type de cookie :

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur ;

• Cookies persistants : conservés jusqu’à leur date d’expiration ou suppression manuelle.

Certains cookies peuvent être gérés par des prestataires externes agissant conformément aux règles européennes de protection des données.

6. Lien avec la politique de confidentialité

Les données collectées via les cookies sont traitées conformément aux principes de transparence, de sécurité et de minimisation des données, dans le respect de la réglementation applicable.

7. Contact et service client

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou au traitement des données personnelles, notre service client est joignable via :

Email : elitecare@shelteruna.com
Téléphone : +65 (845) 50224
Adresse : APT BLK 329 CLEMENTI AVENUE 2 #06-222, SINGAPORE 120329, SINGAPORE
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 10 h 30 à 15 h 30 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France

Nous adoptons une approche sécurisée et transparente afin de garantir aux utilisateurs une expérience de navigation respectueuse et conforme aux exigences du RGPD sur notre site web.